إشعار قانوني

الإشعار والأحكام القانونية

Versalis (شركة يافوز إلچَل الفردية)

معلومات التأسيس:

  • الاسم التجاري: شركة يافوز إلچَل الفردية

  • الرقم الضريبي (الرقم الوطني التركي T.C.): 271 606 692 98

  • عنوان الاتصال:
    حي كوتشوكبالكلي، شارع كاتب الأول، مركز أوتيمر التجاري، 7F/1A Sapphire Eşarp
    عثمان غازي / بورصة – 16250

  • الهاتف:
    • ثابت: 0224 223 91 98
    • جوال/واتساب: ‎+90 539 763 48 36

  • البريد الإلكتروني: info@sapphiresc.com

يحدد هذا «الإشعار والأحكام القانونية» (ويُشار إليه فيما بعد بـ «الإشعار» أو «الشروط») الحقوق والالتزامات والمسؤوليات ووسائل الحماية المتعلقة باستخدام جميع المنصات الإلكترونية التي تديرها Versalis (الموقع، حسابات وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ) وكذلك المحتوى والمنتجات والخدمات المتاحة من خلالها. لا يجوز للأشخاص الذين لا يقبلون أحكام هذا الإشعار الاستفادة بأي شكل من الأشكال من منصات Versalis الإلكترونية أو خدماتها. تُعد سياسة الخصوصية، وسياسة الإرجاع/الاستبدال، وجميع اللوائح الإضافية الأخرى أحكاماً مكملة لهذا الإشعار، ولا تُلغى في حال وقوع مخالفة لها.

Versalis® و So Soft® علامتان تجاريتان تم تقديم طلبات تسجيلهما، وجميع الحقوق التجارية محفوظة.

1. التعاريف

  1. «Versalis» / «الشركة» / «نحن» / «طرفنا» يُقصد بها شركة يافوز إلچَل الفردية وجميع وحدات الخدمات التابعة لها.

  2. «أنت» / «المستخدم» / «العميل» يُقصد بها الشخص الطبيعي أو الاعتباري النهائي الذي قبل هذا الإشعار، ويزور موقعنا الإلكتروني (www.versalis.com.tr) أو جميع المنصات الرقمية المرتبطة به، ويستفيد من المحتوى والخدمات أو يشتري المنتجات.

  3. «الموقع» / «المنصة» يُقصد بها العنوان www.versalis.com.tr الذي تديره Versalis وجميع الصفحات الفرعية التي يُعاد توجيه المستخدم إليها، وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي، وتطبيقات الهاتف المحمول (إن وُجدت).

  4. «المنتج» يُقصد به جميع أنواع المنسوجات، والشلحات، والأوشحة، والإكسسوارات، والمواد المشابهة المعروضة للبيع عبر الموقع.

  5. «الخدمة» يُقصد بها جميع المحتويات الرقمية المقدمة عبر الموقع، وأدوات دعم العملاء، وإجراءات الطلب، وخدمات الدفع، وإدارة الشحن والتسليم، وإجراءات الإرجاع/الاستبدال، والبنية التحتية التقنية والملحقات المتعلقة بذلك.

  6. «المحتوى» يُقصد به النصوص، والصور، والرسومات، والشعارات، ومقاطع الفيديو، وأكواد البرمجة، وجميع المواد المحمية بحقوق النشر المنشورة على الموقع.

2. القبول وسريان المفعول

– بمجرد دخولك إلى الموقع أو استخدام أي من المنتجات أو الخدمات المقدمة عبره، تُعتبر أنك قد قبلت جميع الشروط والأحكام والسياسات الواردة في هذا الإشعار القانوني.
– إذا لم تقبل هذا الإشعار، فلن يُسمح لك بالوصول إلى الموقع أو الاستفادة من أي خدمة أو منتج.
– تحتفظ Versalis بالحق في تغيير أو تحديث هذا الإشعار كلياً أو جزئياً في أي وقت ومن دون أي إشعار مسبق. تدخل التغييرات حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع. استمرارك في الدخول إلى الموقع أو استخدام الخدمات يعني قبولك بهذه التغييرات.
– في حال مخالفتك للأحكام، يمكن إنهاء وصولك إلى الموقع فوراً واللجوء إلى الطرق القانونية.

3. الإطار القانوني المشترك

  1. تُطبَّق قوانين جمهورية تركيا في تفسير وتطبيق هذا الإشعار.

  2. يتم الالتزام بجميع القوانين واللوائح السارية والنافذة.

  3. جميع الخدمات والمنتجات المقدمة من الموقع أو عبره تُقدَّم بما يتوافق مع التشريعات النافذة داخل حدود جمهورية تركيا.

  4. في أي نزاع قد ينشأ في نطاق هذا الإشعار، تكون محاكم وإدارات التنفيذ في بورصة (المركز) هي المختصة.

4. تقديم الخدمات والمنتجات

  1. أُنشئ الموقع بهدف عرض وتقديم وبيع مجموعة الشالات والأوشحة الفاخرة «So Soft» التابعة لـ Versalis، ونماذج الطباعة الرقمية، والشلحات المزخرفة، والإكسسوارات، وغيرها من المنتجات النسيجية في بيئة إلكترونية.

  2. على الرغم من بذل الجهود لعرض جميع المنتجات على الموقع بأقرب ما يكون إلى ألوانها الحقيقية وخصائص جودتها، إلا أنه قد تحدث انحرافات طفيفة في اللون الظاهر عند الطلب بسبب دقة الشاشة، وتنوع الأجهزة، واختلافات الطباعة الرقمية. ولا يُعد ذلك إخلالاً بالتزام الإحاطة عند طلب المنتج.

  3. تشمل خدماتنا متطلبات التجارة الإلكترونية مثل: بنية الموقع التحتية، وحدة دعم العملاء، بنية الدفع التحتية، اتفاقيات الشحن والتسليم، إجراءات الإرجاع/الاستبدال، نماذج العضوية الفردية، وخدمة الفاتورة الإلكترونية المتكاملة مع دائرة الضرائب الرقمية. تقدّم Versalis خدماتها «كما هي» و«بحالتها الراهنة» من دون أي إقرار أو ضمان أو تعهد إضافي.

  4. الخدمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي:
    يتم تطوير بعض أوصاف المنتجات، وردود دعم العملاء أو أنظمة التوصية على موقعنا الإلكتروني بالاستعانة بأتمتة قائمة على الذكاء الاصطناعي (AI). تُراجع المحتويات الصادرة عن الذكاء الاصطناعي وتُعتمد قدر الإمكان تحت إشراف بشري؛ إلا أن التقييم والقرار النهائي يبقيان دائماً من حق المستخدم، تحسباً لاحتمال وجود أخطاء أو نواقص أو ردود آلية غير دقيقة.
    تقتصر مسؤولية Versalis عن الأخطاء في المحتوى الناجمة عن الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي على القيمة المادية للمنتج/الخدمة فقط.
    يتم دعم بعض المحتويات وخدمات دعم العملاء على موقعنا بأتمتة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مع ضمان إجراء رقابة نهائية على الجودة من قبل العنصر البشري.

5. بنية الدفع وأمان البطاقات

تُنفَّذ جميع المدفوعات الإلكترونية عبر Versalis من خلال بنية نقطة البيع الافتراضية الآمنة التي توفرها شركة İyzico، إحدى أبرز مؤسسات الدفع في تركيا.
تملك İyzico ترخيص هيئة التنظيم والرقابة المصرفية (BDDK) وفقاً للقانون رقم 6493، وتُحمى بيانات البطاقات وفق أعلى معايير الأمان (التوافق مع PCI DSS، تشفير SSL، نظام 3D Secure، وغيرها).
تتعهد Versalis بعدم تخزين أي من بيانات بطاقات الائتمان أو معلومات الدفع على خوادمها بأي شكل من الأشكال.
في حال مواجهة أي مشكلة أثناء عملية الدفع، يمكنكم التواصل معنا عبر العنوان info@sapphiresc.com.

6. العلامة التجارية والبراءة والملكية الفكرية

حالة التسجيل والبراءة:
علامتا «Versalis» و«So Soft» حالياً قيد إجراءات التسجيل/البراءة ولم تُسجلا رسمياً بعد.
تخضع جميع أسماء المنتجات، وأسماء المجموعات، والمحتويات الأصلية على الموقع للحماية بموجب التشريعات ذات الصلة بالحقوق التجارية العامة ومكافحة المنافسة غير المشروعة.
على أي طرف يرغب في تقديم ادعاء يتعلق بانتهاك حقوق أي شخص أو علامة تجارية من الغير، أن يتقدم أولاً بطلب خطي إلى العنوان info@sapphiresc.com.

7. ضريبة القيمة المضافة والتسعير

تطبيق ضريبة القيمة المضافة:
تشمل جميع أسعار المنتجات والخدمات المذكورة في الموقع ضريبة قيمة مضافة (KDV) بنسبة 20%.
يجوز تحديث نسبة ضريبة القيمة المضافة وفقاً للتغييرات في التشريعات الضريبية.
تُعد نسبة ضريبة القيمة المضافة المبينة قانوناً في فواتيركم هي النسبة المعتمدة، وتُذكر بوضوح في تأكيد الطلب وعند تسليم الفاتورة.

8. العضوية وأمان الحساب

  1. قد تحتاج إلى إنشاء حساب مستخدم يعتمد على البريد الإلكتروني وكلمة المرور من أجل التسوق من الموقع أو الاستفادة من بعض العروض. يجب أن تكون جميع المعلومات التي تقدمها في نموذج الحساب صحيحة وكاملة ومحدَّثة.

  2. تقع مسؤولية أمان الحساب بالكامل على عاتق المستخدم. يجب عدم مشاركة كلمة المرور مع أي طرف ثالث، وعدم نسيانها أو تدوينها في دفاتر ملاحظات.

  3. لا تتحمل Versalis مسؤولية الأضرار الناجمة عن الاستخدام غير المصرح به لحسابك. وفي حال اعتقادك بأن كلمة المرور قد سُرقت أو أن حسابك قد وقع في أيدي أشخاص غير مخوَّلين، يتعين عليك إبلاغ فريق دعم Versalis فوراً.

  4. إذا اكتشفت أي خلل أو انقطاع أو مشكلة تقنية في الموقع، يُرجى الإبلاغ فوراً عن الحالة إلى العنوان info@sapphiresc.com، وسيتم اتخاذ التدابير اللازمة بسرعة لحل المشكلة.

9. الأحكام المتعلقة ببيع المنتجات

  1. تأكيد الطلب والتسعير:

    • تُعد أسعار المنتجات سارية المفعول اعتباراً من لحظة نشرها على الموقع. تحتفظ Versalis بالحق في تغيير الأسعار (باستثناء التخفيضات الترويجية) دون إشعار مسبق ولأي سبب كان.

    • يجوز تعديل سعر المنتج الذي أضفته إلى سلة التسوق حتى لحظة الموافقة النهائية في مرحلة الدفع. بعد إتمام الطلب، لا يُنظر في أي طلب يتعلق بتغيير السعر.

    • تشمل جميع الأسعار الواردة في الموقع ضريبة القيمة المضافة. وفي الحالات التي تُطبَّق فيها نسب ضريبية مختلفة أو ضرائب خاصة، تُجرى المعاملة وفقاً لبيانات هويتك الضريبية المسجلة.

  2. إجراءات الطلب والدفع:

    • لاستكمال عملية الطلب، يجب إدخال معلومات الفاتورة والشحن الصحيحة والكاملة والمحدَّثة.

    • في مرحلة الدفع، تُستخدم البطاقات البنكية/الائتمانية أو بنية نقاط البيع الافتراضية المدمجة في الموقع. تُنقل بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بك باستخدام نظام 3D Secure وبالتشفير (SSL) من طرفنا. لا تتحمل Versalis مسؤولية الأضرار الناجمة عن سرقة أو إساءة استخدام بيانات بطاقتك؛ لكنها تضمن التطبيق الكامل لإجراءات أمن البيانات المنصوص عليها في سياسة الخصوصية.

    • في حال حدوث خطأ أو خلل تقني أثناء الدفع، تقوم Versalis بمراجعة العملية فوراً وتزويدك بالمعلومات اللازمة حول طرق الدفع البديلة.

  3. المخزون وإلغاء الطلب:

    • على الرغم من تحديث حالة المخزون بسرعة، قد يحدث في حالات نادرة ولأسباب تقنية أن تطلب منتجاً نفد من المخزون. في هذه الحالة، تقوم Versalis بإبلاغك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف فور اتضاح حالة المخزون، وتحتفظ بالحق في إلغاء طلبك أو اقتراح منتج آخر مكافئ.

    • في الطلبات التي تُلغى بسبب مشكلة في المخزون، تُعاد الرسوم خلال مدة أقصاها 5 أيام عمل وفقاً لطريقة الدفع المستخدمة (بطاقة ائتمان، حوالة، إلخ).

  4. إجراءات التسليم والشحن:

    • بعد تأكيد الطلب، تبدأ عملية التغليف والتحضير اللوجستي في غضون يوم عمل واحد في المتوسط. يُوجَّه الشحن وفقاً لمدد التسليم المخطط لها وبحسب توفر شركات الشحن المتعاقد معها.

    • قد تختلف مدد التسليم (1–2 يوم عمل داخل إسطنبول، 2–4 أيام عمل في عموم تركيا) تبعاً للظروف الإقليمية وإمكانات شركة الشحن؛ ولا يتم حالياً تنفيذ عمليات تسليم خارج الحدود.

    • بمجرد تسليم طلبك لشركة الشحن، يتم تزويدك برقم تتبع الشحنة. عند استلام الشحنة، يجب عليك فحص التغليف بحثاً عن أي أضرار ظاهرة، وفي حال وجودها تدوين ملاحظة «الطرد متضرر» أمام موظف شركة الشحن، وإبلاغ فريق دعم Versalis بهذه الملاحظة شفهياً أو إلكترونياً.

  5. شروط استبدال المنتج وإرجاعه:

    • تُطبَّق الشروط الواردة في صفحة سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بـ Versalis على عمليات إرجاع أو استبدال المنتجات. وعلى وجه الخصوص:
      • يجب إرسال طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 14 يوماً من تاريخ التسليم إلى البريد الإلكتروني info@sapphiresc.com.
      • يجب أن تكون علبة المنتج غير تالفة، وبطاقات التعريف مثبتة عليه، وألا يكون قد استُخدم عند إرجاعه.
      • قد تتحمل أنت أو Versalis رسوم شحن المنتج المُراد إرجاعه، وذلك بحسب شروط الحملات الترويجية والعروض؛ وتُوضَّح التفاصيل في سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

    • في أي طلب إرجاع، يجب تقديم معلومات الفاتورة أو سند الشحن كاملة. بعد الموافقة على الإرجاع، يتم توجيهك بشأن ملصق الشحن الذي يجب تسليمه إلى أحد موردي Versalis أو شركات الشحن المتعاقد معها.

10. الملكية الفكرية وحقوق النشر

  1. العلامات والحقوق المسجلة:

    • شعارات «Versalis»، واسم مجموعة «So Soft»، وجميع العلامات التجارية، والرسومات، وتصاميم المنتجات، ومواد الترويج التابعة لـ Versalis، محمية في إطار حقوق العلامات التجارية المسجلة أو غير المسجلة الخاصة بـ Versalis. وفي حال استخدام هذه الحقوق من قبل أطراف ثالثة دون إذن، تحتفظ Versalis بحق اللجوء إلى الطرق القانونية.

    • اسم النطاق الخاص بالموقع، وبنية الأكواد، والبنية التحتية، هي ملكية حصرية لـ Versalis. ولا يجوز لك الادعاء بأنها تابعة لك بأي شكل من خلال أي اختصار أو مشاركة روابط أو تشابه في أسماء النطاقات.

  2. نطاق حقوق النشر:

    • جميع النصوص، والصور، واللقطات الفوتوغرافية، ومقاطع الفيديو، وأكواد البرمجة، والرسومات، والرسوم التوضيحية، وأي محتوى آخر (ويُشار إليه فيما بعد بـ «المحتوى») الموجود على الموقع يعود لـ Versalis و/أو لأصحاب التراخيص.

    • لا يجوز استنساخ أو نسخ أو إعادة نشر أو توزيع المحتوى كلياً أو جزئياً، أو استخدامه في أي وسيلة أخرى دون الحصول على إذن خطي من Versalis.

    • في حال قيام المستخدم بإضافة أو تحميل مواد من أطراف ثالثة تنتهك حقوق النشر ضمن المحتوى المستضاف على الموقع، يلتزم بإزالة تلك المواد فوراً وتعويض Versalis عن أي أضرار.

  3. المحتوى والتعليقات المقدمة من المستخدم:

    • في حال قيام المستخدمين بإرسال تعليقات أو اقتراحات أو صور عملاء أو محتوى من نوع «المحتوى الذي ينشئه المستخدم» إلى الموقع أو حسابات وسائل التواصل الاجتماعي، يكون لـ Versalis الحق في تعديل هذا المحتوى أو حذفه أو استنساخه أو استخدامه لأغراض تجارية في أي وقت تشاء.

    • يتعهد المستخدم بأن المحتوى الذي يرسله أصلي، ولا ينتهك حقوق أي طرف ثالث، ولا يتضمن مواد غير قانونية أو غير أخلاقية. وفي غير ذلك، تقع جميع المسؤوليات القانونية بالكامل على عاتق المستخدم.

11. تحديد المسؤولية وإخلاء الضمان

  1. الضمانات والإقرارات:

    • لا تقدّم Versalis أي إقرار أو ضمان بأن الخدمات والمنتجات المقدمة على الموقع ستكون «دون انقطاع، أو في الوقت المناسب، أو آمنة، أو خالية من الأخطاء». تُقدَّم جميع الخدمات «كما هي» و«بحالتها الراهنة».

    • يمكن تحديث محتوى الموقع، ووصف المنتجات، والبيانات الفنية، ومعلومات الأسعار، وأي معلومات أخرى في أي وقت. ولا تتحمل Versalis مسؤولية الأضرار الناشئة عن الأخطاء أو النواقص أو العيوب المادية في المعلومات أو المنتجات على الموقع.

  2. تحديد المسؤولية:

    • لا تتحمل Versalis أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية (مثل فقدان الأرباح، أو فقدان البيانات، أو فقدان العملاء، أو ما شابه) الناشئة عن الموقع. وتقتصر مسؤولية Versalis على قيمة مبلغ الطلب فقط.

    • تندرج الحالات التالية ضمن نطاق تحديد مسؤولية Versalis:
      • الانقطاعات في الوصول إلى الموقع أو في البنية التحتية التقنية للموقع بسبب أعمال الصيانة أو الهجمات (مثل DDOS).
      • التأخير أو الفقدان أو السرقة أو التلف الناجم عن شركة الشحن.
      • الطلبات التي يتعذر تسليمها بسبب معلومات العنوان الناقصة/الخاطئة المقدمة من العميل.
      • الأعطال التقنية الناجمة عن الخوادم أو قواعد البيانات أو أنظمة الدفع التابعة لأطراف ثالثة.
      • التعثرات أو التناقضات في تحديثات المعلومات والأسعار والمخزون على الموقع.

  3. القوة القاهرة:

    • لا تقبل Versalis أي التزام بالتعويض عن الأضرار الناجمة عن تعطل تقديم الخدمات بسبب الكوارث الطبيعية، أو الأوبئة، أو الحروب، أو الإضرابات، أو العطل الرسمية/حظر التجول، أو أعطال البنية التحتية، أو القيود الحكومية، أو غيرها من الظروف الاستثنائية الخارجة عن إرادتها (القوة القاهرة).

    • ستبذل Versalis جميع الجهود المعقولة لإعادة الخدمات إلى وضعها الطبيعي خلال مدة معقولة بعد زوال أسباب القوة القاهرة.

12. الخصوصية وحماية البيانات الشخصية

  1. مسؤول البيانات وأغراض المعالجة:

    • تقوم Versalis، وفقاً لأحكام قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (KVKK) وقانون تنظيم التجارة الإلكترونية رقم 6563، بجمع ومعالجة وتخزين بيانات الطلب، والهوية، والاتصال، والدفع، والتسليم الخاصة بالعملاء.

    • تُستخدم البيانات المجمَّعة لاستكمال الطلب، وتنفيذ عملية الدفع، وتنظيم الشحن، والوفاء بالالتزامات القانونية (مثل إصدار الفواتير)، وإعلام العملاء، وإدارة الحملات الترويجية.

  2. حقوق المستخدم:

    • يمكنكم ممارسة حقوقكم المتعلقة بالوصول إلى بياناتكم الشخصية، وتصحيحها، وحذفها، ونقلها، والاعتراض على معالجتها، وتقييدها، من خلال إرسال طلب خطي إلى Versalis عبر العنوان info@sapphiresc.com.

    • يتم البت في طلبكم مجاناً خلال المدة المنصوص عليها في قانون حماية البيانات الشخصية (خلال 30 يوماً).

  3. المشاركة مع الأطراف الثالثة:

    • قد تُنقل بياناتكم الشخصية إلى شركات الشحن المتعاقد معها، ومزودي بنية الدفع، والجهات الرسمية في الحالات التي يفرضها القانون، وذلك في إطار متطلبات إجراءات الطلب والشحن.

    • توقّع Versalis مع هذه الأطراف الثالثة اتفاقيات سرية (Non-Disclosure Agreement)، وتتخذ التدابير التقنية والإدارية اللازمة لضمان أمن بياناتكم.

  4. سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز):

    • يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لأغراض تحليلات الويب، واستهداف الإعلانات/التسويق، وتحسين تجربة المستخدم.

    • يمكنكم حظر استخدام ملفات تعريف الارتباط جزئياً أو كلياً من إعدادات المتصفح؛ إلا أن بعض وظائف الموقع قد تُقيَّد أو لا تعمل في هذه الحالة.

    • للحصول على معلومات مفصلة حول ملفات تعريف الارتباط، يمكنكم الاطلاع على صفحة «سياسة ملفات تعريف الارتباط».

13. الروابط التابعة لأطراف ثالثة

  1. قد تُوجِّهكم الروابط الموجودة على الموقع (اللافتات الإعلانية، الإعلانات، الشراكات، إلخ) إلى مواقع إلكترونية تعود لأطراف ثالثة خارج Versalis. ولا تتحمل Versalis مسؤولية محتوى هذه المواقع أو أمانها أو سياسات الخصوصية الخاصة بها.

  2. بمجرد انتقالكم إلى مواقع الأطراف الثالثة، تُطبَّق جميع شروط الاستخدام وسياسات الخصوصية السارية لديها وفقاً لأحكامها الخاصة.

  3. لا تقبل Versalis أي مسؤولية مباشرة أو غير مباشرة عن الروابط أو الإعلانات الخاصة بالأطراف الثالثة.

14. أدوات وخدمات الأطراف الثالثة

  1. قد يوفّر الموقع للمستخدمين بعض الأدوات التابعة لأطراف ثالثة (مثل: تكاملات التسويق عبر البريد الإلكتروني، وبنى الدفع، وحلول الدعم المباشر).

  2. تُقدَّم هذه الأدوات من قبل أطراف ثالثة من دون أن تكون تحت سيطرة Versalis. ولا يمكن تحميل Versalis مسؤولية المشكلات التقنية أو القانونية الناشئة عن استخدامها.

  3. تخضع جميع بيانات البطاقات، ومعلومات الحساب، والبيانات الشخصية، وغيرها من المعلومات المتعلقة بالوصول إلى أدوات الأطراف الثالثة واستخدامها، لسياسات استخدام البيانات الشخصية الخاصة بتلك الأطراف. ولا تتحمل Versalis مسؤولية الأضرار الناجمة عن انتهاك هذه السياسات.

15. التزامات مستخدم الموقع

  1. يُحظر الاستخدام غير القانوني:
    – لا يجوز استخدام الموقع أو المحتويات لأغراض مخالفة للقوانين أو الآداب العامة أو النظام العام.
    – يُحظر تماماً الانخراط في أي أفعال غير قانونية أو غير أخلاقية مثل انتهاك حقوق النشر، أو التعدي على حقوق الملكية الفكرية، أو الاحتيال، أو السب، أو القذف، أو التهديد، أو الخطاب العنصري/التمييز، أو المواد الجنسية المحظورة، أو المقامرة، إلخ.
    – يُمنع منعاً باتاً تحميل فيروسات أو برمجيات ضارة أو محتوى مزعج (Spam) إلى الموقع.

  2. أمان الحساب وكلمة المرور:
    – يجب عدم مشاركة معلومات حسابك مع الآخرين، ويجب حفظها في بيئة آمنة. وفي حال سرقة كلمة المرور أو الاستيلاء على حسابك، عليك إبلاغ Versalis فوراً.
    – في حال حصول أي طرف ثالث على وصول غير مصرح به إلى حسابك، تكون ملزماً بإخطار Versalis فوراً.

  3. توافق المتصفح والمتطلبات التقنية:
    – لضمان عمل الموقع دون مشاكل، يُنصح باستخدام متصفح ويب محدَّث (Chrome أو Firefox أو Safari أو Edge) واتصال إنترنت مستقر.
    – تأكد من تفعيل إعدادات أمان المتصفح (JavaScript وملفات تعريف الارتباط) بما يتوافق مع متطلبات عمل الموقع.

  4. في حال عدم الالتزام بالالتزامات:
    – في حال عدم التزامك بالأحكام الواردة في هذا الإشعار، يحق لـ Versalis تعليق حسابك مؤقتاً أو بشكل دائم، وإنهاء وصولك إلى الخدمات فوراً، واللجوء إلى الطرق القانونية.
    – سيتم إبلاغك مباشرة بجميع التدابير والعقوبات وإجراءات التقاضي التي نتخذها.

16. التعويض

  1. بصفتك مستخدماً، في حال مخالفتك لهذا الإشعار أو الأحكام الإضافية أو أي تشريع قانوني، فإنك تقبل وتتعهد بتعويض Versalis وشركاتها التابعة وموظفيها ومديريها وممثليها وشركائها التجاريين عن جميع التكاليف والأضرار وأتعاب المحاماة والخسائر والنفقات المادية المباشرة أو غير المباشرة الناشئة ضدهم، والدفاع عنهم وتحملها.

  2. كما تلتزم بإبراء ذمة Versalis من أي مطالبات يثيرها أطراف ثالثة ضدك، وتقديم الدعم اللازم لـ Versalis وتزويدها بالمعلومات المطلوبة فيما يتعلق بجميع النفقات المرتبطة بهذه المطالبات.

17. الإنهاء وتسوية النزاعات

  1. الإنهاء:
    – في حال ثبوت أي مخالفة أو نشاط غير قانوني أو انتهاك لحقوق الملكية أو أي من الأفعال المجرَّمة الأخرى المنصوص عليها في هذا الإشعار، واستمرار هذه المخالفات رغم جميع التحذيرات، يحق لـ Versalis تعليق أو إنهاء وصولك إلى الموقع فوراً.
    – يمكنك أيضاً إنهاء هذا الإشعار في أي وقت من خلال التوقف عن الوصول إلى الموقع أو استخدام الخدمات المقدمة عبره. قد تستمر Versalis في الاحتفاظ بجميع بيانات عضويتك وسجل طلباتك وفقاً لسياسات الأرشفة الخاصة بها؛ وإذا طلبت حذف بياناتك، فسنقوم بدراسة هذا الطلب والرد عليه في أقرب وقت ممكن وفقاً لسياسة الخصوصية.

  2. تسوية النزاعات:
    – تُحل أي نزاعات تنشأ عن هذا الإشعار أو عن الخدمات والمنتجات المقدمة على الموقع أو المرتبطة بها، في المقام الأول عن طريق التسوية الودية بين الأطراف. وإذا تعذر التوصل إلى تسوية، تكون محاكم وإدارات التنفيذ في بورصة (المركز) هي المختصة.
    – تبقى أحكام القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك سارية في النزاعات الناشئة عن المعاملات ذات الطابع الاستهلاكي.

18. الأحكام المتغيرة والمحدَّثة

  1. تحتفظ Versalis بالحق في تحديث هذا الإشعار أو أي من سياساتها الأخرى (الخصوصية، الكوكيز، الإرجاع/الاستبدال، شروط الاستخدام، إلخ) من جانب واحد في أي وقت، بشرط الإعلان عن ذلك عبر الموقع قبل 30 يوماً على الأقل.

  2. تدخل جميع التغييرات حيز التنفيذ اعتباراً من لحظة نشرها على الموقع. يمكنكم الوصول إلى النصوص المحدَّثة من رابط «الإشعار القانوني» أسفل الصفحة الرئيسية للموقع أو من صفحات السياسات ذات الصلة.

  3. يُعد استمراركم في الوصول إلى الموقع واستخدام الخدمات قبولاً بالتحديثات التي تم إجراؤها. وإذا لم تقبلوا هذه التحديثات، يتعين عليكم التوقف فوراً عن استخدام الموقع.

19. عدم القابلية للتحويل

  1. لا يجوز لكم تحويل أو التنازل عن أي من حقوقكم أو التزاماتكم الواردة في هذا الإشعار إلى أي طرف ثالث دون موافقة خطية من Versalis. ويجوز لـ Versalis تحويل هذه الحقوق والالتزامات إلى أطراف ثالثة بالطريقة التي تراها مناسبة، بشرط إخطاركم بذلك.

20. قابلية الفصل

  1. إذا قررت جهة قضائية أن أي حكم من أحكام هذا الإشعار غير صالح أو غير قابل للتطبيق أو ملغى، يُعتبر هذا الحكم لاغياً، وتظل الأحكام الأخرى سارية المفعول. ويُفسَّر الحكم غير الصالح من قبل المحكمة المختصة بأوسع شكل يسمح به القانون.

21. الاتصال

يمكنكم إرسال أي أسئلة أو اقتراحات أو شكاوى تتعلق بهذا الإشعار أو بالموقع عبر قنوات الاتصال التالية:

  • البريد الإلكتروني: info@sapphiresc.com

  • الهاتف: 0224 223 91 98 / ‎+90 539 763 48 36

  • العنوان:
    حي كوتشوكبالكلي

    1. شارع كاتب، مركز أوتيمر التجاري،
      7F/1A Sapphire Eşarp
      عثمان غازي / بورصة – 16250

شركة يافوز إلچَل الفردية تلتزم بالإبقاء على أحدث نسخة من هذا الإشعار القانوني منشورة على الموقع. ويُعد استمراركم في الوصول إلى Versalis قبولاً كاملاً ودائماً بجميع الشروط الواردة في هذا الإشعار.
شكراً لكم.